Пользовательское соглашение (оферта)
Редакция от 2 июля 2026 г.
1. Общие положения
Настоящее соглашение является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Мазина Валентина Геннадьевича (ИНН 615421885858, ОГРНИП 322619600170239, далее — «Исполнитель») и адресовано физическим лицам, осуществляющим деятельность в сфере детской диагностики, коррекции и развития (далее — «Пользователь»).
Регистрация на платформе moy-assistent.ru означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего соглашения в соответствии со ст. 438 ГК РФ.
2. Предмет соглашения
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к веб-платформе «Мой ассистент» (далее — «Сервис») — программному обеспечению, размещённому в сети Интернет, предназначенному для автоматизированного составления диагностических отчётов для детских специалистов (логопедов, нейропсихологов, дефектологов, педагогов-психологов).
Сервис является цифровым товаром — программным продуктом, предоставляемым в форме подписки (права доступа к функционалу платформы на оплачиваемый период).
3. Порядок получения доступа после оплаты
После успешного проведения платежа Пользователь получает доступ к функциям оплаченного тарифа в следующем порядке:
- Платёж обрабатывается платёжной системой ЮКасса (ООО «ЮМани»). Подтверждение оплаты поступает на сервер автоматически.
- После подтверждения оплаты подписка активируется в личном кабинете Пользователя автоматически в течение нескольких минут.
- Пользователь может войти в личный кабинет по адресу moy-assistent.ru/login и сразу воспользоваться всеми функциями оплаченного тарифа.
- Уведомление об активации направляется на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
Если доступ не активировался в течение 30 минут после оплаты, напишите нам на mvg-work@ya.ru или в Telegram @mvgalmaz — мы активируем вручную незамедлительно.
4. Тарифные планы и стоимость
Актуальные тарифы, сроки действия и стоимость публикуются на странице moy-assistent.ru/pricing. Исполнитель вправе изменять тарифы; изменения не затрагивают уже оплаченные периоды.
Пробный период (7 дней) предоставляется бесплатно при регистрации. Банковская карта при регистрации не требуется, автосписание не производится.
5. Возврат средств
В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 1280 ГК РФ, программное обеспечение, предоставляемое в виде права доступа (подписки), относится к цифровым товарам надлежащего качества и возврату и обмену не подлежит после активации доступа.
Если доступ не был активирован по техническим причинам на стороне Исполнителя, Пользователь вправе требовать возврата денежных средств в полном объёме в течение 30 дней с момента оплаты.
Для возврата обратитесь: mvg-work@ya.ru
6. Права и обязанности Пользователя
Пользователь вправе:
- использовать Сервис в рамках оплаченного тарифа;
- обращаться в поддержку по любым вопросам работы платформы;
- удалить свой аккаунт и все связанные данные по запросу.
Пользователь обязан:
- использовать Сервис исключительно в профессиональных целях, в соответствии с действующим законодательством РФ;
- обеспечить конфиденциальность данных клиентов при работе с Сервисом;
- не передавать данные для входа третьим лицам;
- не использовать Сервис для генерации материалов, нарушающих права третьих лиц.
7. Права и обязанности Исполнителя
Исполнитель обязуется:
- обеспечивать доступность Сервиса не менее 95% времени в месяц (за исключением плановых и аварийных работ);
- не передавать персональные данные Пользователей и их клиентов третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом и Политикой конфиденциальности;
- уведомлять Пользователей о существенных изменениях в Сервисе или настоящем соглашении.
Исполнитель вправе:
- приостановить доступ при нарушении условий соглашения;
- изменять функционал Сервиса, уведомляя Пользователей заблаговременно.
8. Ответственность
Сервис предоставляется «как есть». AI-отчёты являются вспомогательным инструментом и не заменяют профессиональное заключение специалиста. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые на основе сгенерированных материалов.
Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний оплаченный период.
9. Персональные данные
Порядок сбора, хранения и обработки персональных данных определён в Политике обработки персональных данных, являющейся неотъемлемой частью настоящего соглашения.
10. Срок действия и расторжение
Соглашение вступает в силу с момента регистрации Пользователя и действует до момента удаления аккаунта либо до прекращения деятельности Исполнителя.
Пользователь может расторгнуть соглашение, удалив аккаунт. Возврат средств за неиспользованный период не производится.